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世博会开幕上海将连放5天假 每户送一张参观券 |
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一个很重要的问题就是尽可能采取措施均衡人流。但世博园不是体育赛场，也不是电影院，对参观者限制太多会妨碍观展的方便程度。上海的做法不是强制游客、限制其自由度，而是以引导为主，通过引导的措施，力求使参观者能均衡一些。上海将采取5种引导办法： 第一项是票务引导，即通过票务结构设计，调节游客参观的时间和速度。一般认为，团体票越多，游客的均衡性越好，因为团体参观是需预约的。与此同时，自营票可以调节客流。在游客比较集中时，自营票可以少卖些，游客较少时则可多卖。通过自营票销售的数量和时间来控制、调节售票的进度和数量。 第二项是政策引导，即利用散客票与团体票之间的差价来引导，鼓励参观者多采用团体票的方式入场。他说，最近上海还在研究已经购票的散客参观者是否也可“拼团”参观。再进一步，鼓励采取团体预约方式游览，集体乘车进入世博园专用停车场。 第三项是活动引导。园区里有很多活动，世博会主办方鼓励精彩的活动、名人名团尽量避开预计的高峰日和双休日。 第四项是宣传引导，就是依靠信息指导参观者。每天早间、晚间将发布动态信息，运行过程中随时发布信息，包括入住酒店的人数、园区客流量等。 第五项是预约引导。除旅行社预约外，对一些热门场馆也可以采取预约方式，但这是参展者的权利，要由他们自己决定。在世博园区内，中国国家馆和主题馆需要预约参观，进园以后进行预约。有的馆预约与排队相结合，采取了比较灵活的方式；一些国外场馆是否需预约，还没有敲定。 俞正声说，总体上，为解决人流均衡问题，上海不是更多地限制参观者的自由度，而是采取引导的方式，使参观者自主决定。 ■参观排队： 严格限制国内贵宾数量 俞正声特别提醒，参观园区很多场馆需要排队，特别是很多不预约的场馆排队会很长。排长队肯定会冲淡愉快心情。这对参观者的耐心和素养是一种考验。日本爱知世博会排队很长，有时排队要达到4个小时，但大家秩序井然，这方面我们还需要很好地向一些成功举办过世博会的地方学习。 对于VIP通道，俞正声直言，历届世博会和这次世博会都会有VIP通道。为什么要有这个通道？因为每个场馆都会有贵宾以及赞助商，参展者有权请这些贵宾走VIP通道，排队的参观者要有心理准备。有些外国贵宾、赞助商要走贵宾通道，我们要支持，这是世博会的通常做法。上海世博会组织方将严格限制国内贵宾的数量和范围，在人数和参观的场馆数量上会有所限制，尽量避免与大家的参观 |
