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世博外币代兑点“人未识” 业务流程简化 |
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上海世博会吸引了世界各地游客。记者昨日在世博园区发现，不少境外游客遇到了外币兑换的“小麻烦”，由于世博唯一合作银行交通银行在世博园区只有两家支行网点，部分境外游客表示兑换外币要跑较远的距离，不方便。殊不知，世博园内，除了两家交行网点外，还有7个外币代兑点，只不过由于标识不明显，多数游客不知道其存在。 7个外币代兑点相对“冷清” 据了解，世博园区内的外币兑换点绝大多数位于参观者服务中心（问讯处）内，而服务中心外部没有外币兑换标识，只有兑换柜台有一个较不起眼的外币兑换标识。记者昨日下午在几个外币兑换点了解到，主动来这里兑换外币的游客寥寥无几，多数是“误打误撞”到服务中心里面咨询才看到这里可以兑换外币。 据交行上海市分行国际业务部副高级经理魏伟介绍，世博会开园以来，世博园区内的外币兑换业务呈现出“稳中有升”态势。截至5月10日，世博园区内外币兑换业务已达603笔，总金额超过18万美元。其中2家可兑换18种外币的营业网点外币兑换量为448笔，设立于园区的7个外币代兑点共发生业务155笔。可见，分布于园区的7个外币代兑点相对“冷清”。 外币代兑点是指与具有外币兑换业务经营资格的银行与合作单位签订协议，经外汇局核准后由银行授权办理外币兑换业务的境内机构。一般而言，外币代兑点会设置在机场、车站、酒店、宾馆、商场、娱乐中心等涉外客流密集的地方。 外币代兑点业务流程简化 此次世博园区设立外币代兑点，正是为客户提供更多渠道的兑换途径，能有效节约客户办理外币兑换的时间，体现了世博金融服务的快速、便捷和安全的支付环境保障。相比银行网点业务繁多、内容广泛，便捷、专享、轻松是外币代兑点的主要特点。 相比起银行网点，外币代兑点的业务办理流程进行了不少简化。根据有关规定，游客只需带好自己的有效身份证件（如护照、通行证、身份证等）便可直接办理，代兑点工作人员会按牌价当场计算出相应的人民币金额并给客户作兑换。考虑到外币兑换时出现角分零钞的可能性比较大，工作人员还贴心地为客户准备了信封。据位于浦东世博轴附近的外币代兑点的工作人员表示，尽管目前前来办理兑换业务的客户还不是很多，但只要来感受过这里服务的游客还是很满意的，因为在代兑点办理兑换业务几乎不用排队，随到随办，手续又非常简便，“我们这里可以算得上是外币兑换的‘绿色通道’”。 ■链接： 外币代兑点分布较均衡 据悉，交行上海市分行在园区内设立的7 |
