“就这么在‘水’里一过，我的项链就轻了一克多。”石家庄市民刘女士至今说起这事来还气愤难平。

　　金项链“缩水”一克多

　　刘女士说，自己的24K金项链前两天不慎链扣折断了，她到一家个体黄金维修摊位上进行修理。
 
 
维修人员给焊接上以后，表示可以给她免费清洗。当时刘女士拒绝了，没想到，维修人员一边说着“免费的，洗洗吧！”一边已经把项链放到了一个装着褐色溶剂的瓶子里。项链刚放进去立刻滋滋地冒着白烟，等到项链从瓶子里拿出来，刘女士马上就发现金项链明显细了不少。刘女士认为是维修人员用药水把自己的“金子”给融化掉了，她还找来了当时购买项链时的有关凭证，上面清楚地记录着“水波纹金项链13.63克”，而在维修以后，现在金项链的重量变为“12.48克”，项链重量“缩水”了1.15克。而维修人员对于金子凭空消失的解释却是，由于刘女士自己保养不当，导致的自然磨损。

　　消费维权遭遇举证难题

　　刘女士想到了向消协部门投诉维权，可是她的维权之路也并不顺利。消协部门表示，刘女士需要提供与维修店发生交易的发票、单据，金饰品原来克重以及现在克重的证明。由于缺乏维修凭据，使得刘女士继续维权面临重重阻碍。“维修才花了5元钱，商店根本就没有提供发票。”刘女士说。

　　河北省消协副秘书长孙常军表示，洗金有很多名堂，比如清洗剂里面添加了东西，特别容易使金饰品的重量受损，即使消费者瞪大眼睛在那里“盯”着各个环节，不法经营者还是有办法在“眼皮”底下偷金，而让消费者毫无察觉。

　　孙副秘书长说，消费者维权需要程序性的监督制约。首先经营者在洗涤以前应该先称重，洗涤以后还要再称重，如果洗涤前后金饰品克重出现“缺失”，那么经营者必须对消费者作出合理解释。如果消费者怀疑经营者称量金饰品的衡器也存在问题，还可以请求工商部门进行技术鉴定。同时消费者为了更好地维护自身权益，在维修金饰品时，不管金额大小，一定要索取票据。

　　清洗液“吃”掉了金子

　　石家庄珠宝玉石产品质量监督检验站的检测专家分析，刘女士很可能遇上了“王水”清洗骗局，即用王水酸洗首饰并加以抛光以非法留存黄金。据了解，“王水”是一种化学溶液的俗称，通常用浓硝酸和浓盐酸按1：3的比例勾兑而成。“王水”具有强酸性、强腐蚀性，能把黄金溶解掉。而溶解了黄金的“王水”经过加热、添加置换金属，进行化学反应之后，就能重新提取黄金。

　　而除了“王水”取金，一些不法经营者还有其他偷金的办法。比如事先准备两个托盘，一个轻、一个重。消费者拿黄金来加工首饰，就把金子放在轻托盘里；加工好后，再把金子放在重托盘里，这样就能利用两个问题天平之间的差异克扣顾客的金子。还有的人是在秤盘底贴上小磁铁，或者秤砣是空心的，里面任意塞东西改变称重。

　　有的则是在熔炼过程中偷金。一些不法经营者在帮客人熔炼黄金、加工首饰时，会趁人不注意，先克扣一些黄金，然后把一些银粉、铜粉掺在药粉中一起熔炼，再把银粉、铜粉熔化到黄金中。

　　专家支招：超声波清洗更透明

　　首饰损坏了、脏了难免要维修、清洗，那么该如何避开上述风险呢？专家称，消费者可以选择损耗最小的超声波清洗方式，这种方式是用超声波震动的方法把首饰上的灰、泥、杂质抖掉，这种损耗微乎其微，通常只有零点零几克，经营者用这种方法也偷不到金子。